2024年9月19日木曜日

「えきねっと」アカウントの自動退会処理について

 

日頃より「えきねっと」をご利用いただきありがとうございます。

えきねっと」は2024年9月1日にサービスをリニューアルいたしました。これに伴い、「えきねっと」利用規約·会員規約を変更し、最後にログインをした日より起算して1月以上「えきねっと」のご利用(ログイン)が確認できない「えきねっと」アカウントは、自動的に退会処理させていただくことといたしました。なお、対象アカウントの自動退会処理を、本規約に基づき、2024年9月30日より順次、実施させていただきます。

1月以上ログインしていないお客さまで、今後も「えきねっと」をご利用いただける場合は、2024年9月30日よりも前に、一度ログイン操作をお願いいたします。

ログインはこちら

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「JRE POINT」ご利用時の注意事項

  • 「えきねっと」にログイン後対象サービス(「JRきっぷ」「JRツアー」「駅レンタカー」)をご利用いただいた場合にJRE POINTが付与されます(1ポイント=1円相当)。
  • JRE POINTを獲得するためには、事前にJRE POINT会員番号の連携手続きが設定されていることが条件になります。必ずご利用前にマイページよりJRE POINT会員番号の連携手続きを完了してください。
    • 対象サービスお申込み時点でJRE POINT会員でない場合でも、ポイント付与日までにJRE POINTに会員登録していただき、JRE POINT会員連携手続きを完了していただければ、JRE POINTが付与されます。
  • JRきっぷの購入でJRE POINTを貯める場合、付与には条件がありますのでご留意ください。みどりの窓口できっぷを受取った場合はポイント付与対象外です。
  • 対象サービスをご利用前に取消された場合は、JRE POINTの付与対象外です。払戻手数料に対するポイント付与も行われません。
  • えきねっとトップページ上部やマイページ内に表示されているJRE POINT数は、「えきねっと」でのご利用分以外も含む、JRE POINTサービスとして所有している基本ポイント数となります。なお、期間限定ポイントは表示されませんのでご注意ください。また、期間限定ポイントは「新幹線eチケット(JRE POINT特典・どこかにビューーン!・JRE POINTアップグレード)」「在来線チケットレス特急券(JRE POINT特典)」には使用できません。
  • JRE POINT有効期限は、最終ご利用日(付与/利用)より2年後の月末です。「えきねっと」サイト内でポイント利用する際の期限も同様です。
  • JRE POINTを有効期限内に使用しなかった場合や退会した場合は無効になりますのでご注意ください。また、別会員情報へ引き継ぐこともできません。
  • 0時50分~5時00分はJRE POINTシステムのサービス提供時間外のため、サービスをご利用いただけません。(ポイントの残高照会のみ24時間確認できます。)

 

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