日頃より「えきねっと」をご利用いただきありがとうございます。
「えきねっと」は2024年8月1日にサービスをリニューアルいたしました。これに伴い、「えきねっと」利用規約·会員規約を変更し、最後にログインをした日より起算して1月以上「えきねっと」のご利用（ログイン）が確認できない「えきねっと」アカウントは、自動的に退会処理させていただくことといたしました。なお、対象アカウントの自動退会処理を、本規約に基づき、2024年8月31日より順次、実施させていただきます。
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お支払いに関する注意事項
お申込みについて
JR東日本、JR北海道、JR西日本区間内で完結するお申込みの場合は、すべての支払い手段をお選びいただけます。JR東海、JR四国、JR九州区間が含まれるお申込みの場合は「クレジットカード等支払い」のみ選択でき、「コンビニ支払い、金融機関支払い、駅支払い」はお選びいただけません。
「クレジットカード等支払い」の場合、同一乗車日内にお申込みできる件数は最大10件です。「コンビニ支払い、金融機関支払い、駅支払い」の場合、お支払いが終わるまでの同時申込可能件数は最大4件です。
クレジットカード等登録可能枚数は最大6枚です。
変更について
「コンビニ支払い、金融機関支払い、駅支払い」の場合、座席位置の変更を除き、えきねっとでの変更操作はできません。紙のきっぷのお受取り後は、みどりの窓口で一度だけ乗車変更することができます。
ただし、新幹線eチケット（トクだ値）と特急トクだ値については一切変更できません。
デビットカード、プリペイドカードの場合、座席位置の変更を除き、乗車変更操作を行う度に（金額が同額であっても）口座残高等から一時的に引き落としが発生します。また、返金は即日反映されず複数日かかります。返金期間については各カード発行会社にご確認ください。
払戻について
「コンビニ支払い、金融機関支払い、駅支払い」の場合、入金前の取消しには手数料はかかりません。
